Kapitał ludzki: czy handel danymi osobowymi zostanie zalegalizowany w Rosji?

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 16:14

Do dyspozycji redakcji był tekst projektu ustawy, który digitalizatorzy przygotowali w trzewiach rządu w celu dalszego gromadzenia, digitalizacji i handlu wszelkiego rodzaju informacjami o „kapitale ludzkim” – czyli o tobie i mnie. Mówimy o uregulowaniu prawnym pojęcia „big data”, które jest już wykorzystywane przez techników marketingu z mocą i głównym celem do poprawy efektywności firm, znalezienia nowych klientów itp.

Z jednej strony deklaruje się, że wszystkie big data będące w obiegu będą niespersonalizowane (czyli bezosobowe, nie będzie można ustalić ich przynależności do konkretnego obywatela), z drugiej zaś ich zbieranie i przekazywanie implikuje umieszczenie każdej osoby pod „cyfrową czapką”. I tu powstają poważne zagrożenia bezpieczeństwa osobistego i narodowego.

Zgodnie z tekstem projektu ustawy, został on opracowany w celu „eliminowania luk prawnych w regulowaniu obiegu big data”, ureguluje kwestie ich przetwarzania, a także ustali kompetencje uprawnionego organu, uprawnienia i obowiązki uczestników odpowiednich public relations. Dokument zakłada wprowadzenie pojęć „big data”, „operator dużych zbiorów danych” i „przetwarzanie dużych zbiorów danych” do ustawy federalnej „O informacji, technologiach informacyjnych i ochronie informacji”.

„Big data to zbiór niespersonalizowanych danych, które klasyfikują według cech grupy, w tym informacje i komunikaty statystyczne, informacje o położeniu obiektów ruchomych i nieruchomych, cechy ilościowe i jakościowe czynności, aspekty behawioralne obiektów ruchomych i nieruchomych otrzymywanych od różnych właścicieli danych lub z różnych ustrukturyzowanych/nieustrukturyzowanych źródeł danych, poprzez gromadzenie z wykorzystaniem technologii, metod przetwarzania danych, środków technicznych zapewniających integrację określonego zbioru danych, jego ponowne wykorzystanie, systematyczną aktualizację, której forma prezentacji nie implikuje ich przypisanie do konkretnej osoby.”

Najprościej mówiąc – mówimy o wszelkich danych niespersonalizowanych, w tym tych, które początkowo były osobiste, ale potem były bezosobowe. Operatorem bazy danych może być każda osoba prawna i fizyczna – od rządu po organizację publiczną, prywatną kancelarię lub indywidualnego przedsiębiorcę. Kontrola nad przetwarzaniem i obiegiem baz danych oraz prowadzenie rejestru operatorów baz danych jest pozostawione łasce Roskomnadzoru. Zasady, podstawy prawne, prawa i obowiązki operatorów zostaną później ustalone przez rząd w swoich dekretach – czyli jest to ustawa ramowa, która pozwala cyfrowym urzędnikom na szerokie wędrowanie w przyszłości.

Kto potrzebuje naszych dużych zbiorów danych? Przede wszystkim oczywiście biznes. Dzięki tym poprawkom operatorzy będą mogli legalnie handlować bazą danych ludności (w rzeczywistości to już się dzieje - na przykład Administracja Miasta Moskwy od dawna zamawia od operatorów komórkowych informacje bezosobowe dotyczące ruchu wszystkich ich metropolitalnych abonentów - rzekomo w aby lepiej przewidywać logistykę miejską - wydano na to pół miliarda rubli przez 4 lata), zebrane od obywateli dane osobowe mogą być umieszczane w skonsolidowanych bazach danych, depersonalizowane i sprzedawane stronom trzecim.

To nie przypadek, że Natalia Tymoszczuk, dyrektor ds. rozwoju biznesu korporacyjnego w Tele2 Moskwa, w wywiadzie dla KP z 4 marca 2020 r. nazwała DB „walutą XXI wieku”.

„Bigdata to wielka masa dotycząca osoby, jej zainteresowań, ruchów, korzystania z urządzeń mobilnych, korzystania z komunikacji itd., a te bezosobowe dane mogą być wykorzystywane przez organizacje w celu oferowania bardziej ukierunkowanych i potrzebnych usług ich klienci, ludzie i ludność.

Człowiek generuje tak dużo informacji, że wielu analityków właśnie powiedziało, że w 2020 roku każda osoba będzie generować około 1,7 gigabajta informacji o sobie na sekundę. A żeby pracować z tymi informacjami, potrzebne są nowe technologie, bo to ogromna ilość danych. Aby uzyskać coś przydatnego z tych informacji, jasne jest, że są to nowe technologie, technologie uczenia maszynowego, które działają z tym zestawem danych zgodnie z określonymi scenariuszami i wdrażają różne produkty wyjściowe do różnych zadań.

Najczęściej zwracają się do nas firmy, które już CRM nie zaspokajają potrzeb wiedzy o swojej bazie klientów, o rozwoju tej bazy, które chcą rozwijać swoją bazę w nowoczesny sposób, w najbardziej efektywny sposób, bo rozprowadzając ulotki blisko metro od dawna jest nieefektywne i nie tak nowoczesne. Istnieją lepsze sposoby pracy z potencjalnymi i obecnymi klientami. W związku z tym dysponujemy około 40 tagami, za pomocą których możemy utworzyć tablicę danych o klientach i zdezagregować je według różnych parametrów, które są dla naszego klienta interesujące. Na przykład zainteresowania, wydarzenia życiowe, wiek, płeć, lokalizacja tych osób, jakie miejsca odwiedzają, o której godzinie. Jest to ważne dla różnych branż. Były bardzo udane przypadki z branżami zajmującymi się fitnessem, branżą sportową, branżą kosmetyczną. Mała firma, która naprawdę potrzebuje wielu skutecznych narzędzi do pracy z odbiorcami. A spaliny z takich produktów z reguły mają bardzo wysoką konwersję i atrakcyjność tych klientów dla nas rośnie. Oznacza to, że używają tego narzędzia nie raz, ale dwa, trzy razy. Sugeruje to, że już to docenili i zaczynają bardziej zwracać się do tego narzędzia, odchodząc od tradycyjnych własnych kampanii reklamowych”- mówi Tymoszczuk.

A potem natychmiast pojawiają się logiczne pytania. Okazuje się, że cała anonimowość big data jest tylko na razie, bo biznes nakierowany jest właśnie na oferty skierowane do konkretnych obywateli, a do tego w taki czy inny sposób musi podążać za stylem życia konkretnych osób. „Zainteresowania, wydarzenia w życiu, wiek, płeć, lokalizacja tych osób, jakie miejsca odwiedzają, o której godzinie” - to więcej niż wystarczająca do szczegółowej selekcji konkretnych osób. I nawet jeśli firma, której ta informacja jest sprzedawana, nie zna imienia, nazwiska i danych paszportowych potencjalnego klienta, którego potrzebuje, nie ułatwi to osobie – wszystkie duże i małe grupy społeczne będą pod daszkiem marketerzy.

A przy całej bezosobowości korzystanie z bazy danych prowadzi do osobistych ofert, telefonów, listów i innych sposobów dotarcia do „potencjalnego klienta”, z którymi prawdopodobnie wielu czytelników spotkało się osobiście. Oto, co pani Tymoszczuk opowiada o możliwościach korzystania z bazy danych:

„Pierwsze projekty były oczywiście realizowane w Moskwie. Jednak zapotrzebowanie na te produkty i chęć klientów do ich stosowania rośnie w całym naszym kraju. Są klienci, są budżety, które są już przydzielone na tego rodzaju działalność, aw rzeczywistości w Rosji są bardzo udane przypadki. W szczególności taki śmieszny przykład w strefie rolniczej naszego kraju, gdzie firmy w ogóle nie mogły znaleźć pracowników. Zasoby do poszukiwania personelu nie zostały opracowane, być może Internet nie był dla tych osób tak dostępny itp., ogólnie korzystając z big data można było znaleźć osoby zainteresowane pracą w tych przedsiębiorstwach rolnych i tam naprawdę były kolejki i okazało się, że konkurencja o jedno miejsce jest bardzo duża.

Jeśli mówimy o rynku big data, jasne jest, kto jest największym właścicielem big data w Rosji. Są to operatorzy komórkowi i banki, które w takim czy innym stopniu wykorzystują te dane dla ogólnego dobra, w jakiś sposób je monetyzują i emitują nowe produkty. Oczywiście istnieje konkurencja na poziomie produktów i jakości tych produktów”- podsumował Tymoschuk.

Do czego „wspólnego dobra” korzystają z bazy inżynierowie społeczni transhumanisty Germana Grefa z Sbierbanku, wiemy bardzo dobrze. Przede wszystkim to całkowita kontrola nad swoimi klientami i uzależnienie ich od nowych produktów lichwiarzy. Jednocześnie nie wiemy jeszcze, jakie uchwały rząd będzie regulował obrót bazami danych, a zagrożenia w tym zakresie leżą na powierzchni. Najbardziej oczywistą jest utrata poufności baz danych, utrata anonimowości lub utrata kontroli nad tymi ogromnymi informacjami. Głównym zagrożeniem są tutaj ataki hakerskie, a także znany czynnik ludzki, który może objawiać się w każdej firmie lub strukturze rządowej w dowolnym momencie. Big Data obejmuje zbieranie informacji z dowolnego miejsca - transakcje finansowe, czaty, sieci społecznościowe, konferencje online, przepływ osób, ich zakupy, zainteresowania itp. Utrata takich informacji lub utrata przez nią poufności może prowadzić do wielkich zagrożeń dla całych grup społecznych, a niektórzy przestępcy terrorystyczni mogą w ten sposób łatwo znaleźć swoich „docelowych odbiorców”.

Wyobraź sobie, że dane o trasach podróży, poziomach dochodów i stylu życia ludzi wpadły w ręce sprytnych przestępców. Będą mogli zorganizować porwanie osoby, której potrzebują, bo będą o nim wiedzieć wszystko: gdzie pracuje, z kim się spotyka, czego się boi. Oszuści już teraz korzystają z podstaw socjotechniki - dzwonią i przedstawiają się jako inne osoby, odgrywają całe historie. Są ufani, ponieważ wymawiają znajome imiona i rozmawiają o rzeczach, które mogą nie być znane osobom z zewnątrz. Dziś nadal wymaga od nich wysiłku i mogą „przebić się” w szczegółach, których nie mogli dowiedzieć się. Ale z powodu wycieków DB ich ręce zostaną całkowicie rozwiązane.

Każda informacja w niepowołanych rękach jest bardzo niebezpieczna. A ogromne ilości informacji w szponach przestępców lub, powiedzmy, urzędników państwowych, którzy nie są czyści pod ręką, stwarzają ogromne niebezpieczeństwo. Co więcej, ruchy i zakupy dużych grup społecznych, ich osobiste preferencje - wszystko to jest bardzo interesujące dla naszych "szanowanych partnerów", którzy prowadzą sprawdzoną wojnę informacyjną o zniszczenie tradycyjnych rosyjskich wartości. I jasne jest, jakim kosztem zostaną wypełnione wszystkie ogromne bazy danych i rejestry – poprzez całkowity nadzór nad każdym obywatelem i zbieranie informacji bez naszej zgody. Dlatego władze powinny zważyć wszystko tysiąc razy, zanim zalegalizują tę małpę granatem na szczeblu federalnym.