Teoria zepsutych okien

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 16:14

W latach 80. Nowy Jork był piekłem. Codziennie popełniano tam ponad 1500 ciężkich zbrodni: 6-7 morderstw dziennie. Niebezpiecznie było chodzić po ulicach w nocy, a jazda metrem nawet w dzień była ryzykowna.

Włamywacze i żebracy w metrze byli na porządku dziennym. Brudne i wilgotne platformy były ledwo oświetlone. W wagonach było zimno, pod stopami leżały śmieci, ściany i sufit pokryte były graffiti.

Miasto było ogarnięte najokrutniejszą epidemią przestępczości w swojej historii. Ale potem stało się niewytłumaczalne. Po osiągnięciu szczytu w 1990 r. przestępczość gwałtownie spadła. W ciągu najbliższych kilku lat liczba zabójstw spadła o 2/3, a przestępstw z użyciem przemocy o połowę. Pod koniec dekady w metrze popełniono o 75% mniej przestępstw niż na początku. Z jakiegoś powodu dziesiątki tysięcy psycholów i gopników przestały łamać prawo.

Co się stało? Kto nacisnął magiczny kran i co to za kran?

Nazywa się The Broken Windows Theory. Kanadyjski socjolog Malcolm Gladwell w Tipping Point wyjaśnia:

Broken Windows jest pomysłem naukowców medycyny sądowej Wilsona i Kellinga. Argumentowali, że przestępczość jest nieuniknionym skutkiem braku porządku. Jeśli okno jest wybite i nieoszklone, to przechodzący obok stwierdzają, że nikogo to nie obchodzi i nikt nie jest za nic odpowiedzialny. Wkrótce kolejne okna zostaną wybite, a poczucie bezkarności rozprzestrzeni się po całej ulicy, wysyłając sygnał do całej okolicy. Sygnał wzywający do poważniejszych przestępstw.”

Gladwell zajmuje się epidemiami społecznymi. Uważa, że człowiek łamie prawo nie tylko (i nie tak bardzo) z powodu złej dziedziczności czy niewłaściwego wychowania. Ogromne znaczenie ma dla niego to, co widzi wokół siebie. Kontekst.

Potwierdzają to holenderscy socjologowie. Przeprowadzili serię ciekawych eksperymentów. Na przykład to. Z parkingu rowerowego w pobliżu sklepu usunięto kosze, a na kierownicy roweru zawieszono ulotki. Zaczęliśmy obserwować, ile osób rzuca ulotki na asfalt, a ilu się wstydzi. Ściana sklepu, przy której parkują rowery, była idealnie czysta.

Ulotki na ziemię zrzuciło 33% rowerzystów.

Następnie eksperyment został powtórzony, po uprzednim pomalowaniu ściany pustymi rysunkami.

69% rowerzystów już śmieciło.

Wróćmy jednak do Nowego Jorku w epoce dzikiej zbrodni. W połowie lat 80. zmieniło się kierownictwo nowojorskiego metra. Nowy reżyser David Gunn zaczął od… walki z graffiti. Nie można powiedzieć, że pomysł zachwycił całą społeczność miasta. "Chłopcze zajmij się poważnymi sprawami - problemami technicznymi, bezpieczeństwem przeciwpożarowym, przestępczością… Nie marnuj naszych pieniędzy na bzdury!" Ale Gunn był wytrwały:

„Graffiti to symbol upadku systemu. Jeśli rozpoczniesz proces restrukturyzacji swojej organizacji, pierwszą rzeczą do zrobienia jest pokonanie graffiti. Bez wygrania tej bitwy nie nastąpią żadne reformy. Jesteśmy gotowi do wprowadzenia nowych pociągów o wartości 10 milionów dolarów każdy, ale jeśli nie uchronimy ich przed wandalizmem, wiemy co się stanie. Przetrwają jeden dzień, a potem zostaną okaleczeni”.

A Gunn wydał polecenie wyczyszczenia samochodów. Trasa po trasie. Skład według składu. Każdy cholerny powóz, każdego dnia. „Dla nas to było jak akt religijny” – powiedział później.

Na końcach tras zainstalowano myjnie. Jeśli samochód miał graffiti na ścianach, rysunki zostały zmyte podczas zakrętu, w przeciwnym razie samochód został całkowicie wycofany z eksploatacji. Brudne wagony, z których jeszcze nie zmyto graffiti, bynajmniej nie mieszały się z czystymi. Gunn przekazał wandalom jasną wiadomość.

„Mieliśmy zajezdnię w Harlemie, gdzie samochody były parkowane na noc” – powiedział. „Pierwszej nocy nastolatkowie pojawili się i posmarowali ściany samochodów białą farbą. Następnej nocy, gdy farba wyschła, przyszli i narysowali kontury, a dzień później wszystko pomalowali. Oznacza to, że pracowali przez 3 noce. Czekaliśmy, aż skończą swoją „pracę”. Potem wzięliśmy wałki i wszystko zamalowaliśmy. Faceci byli zdenerwowani do łez, ale wszystko było zamalowane od góry do dołu. Takie było nasze przesłanie dla nich: „Chcecie spędzić 3 noce na oszpecaniu pociągu? Miejmy. Ale nikt tego nie zobaczy „…

W 1990 roku William Bratton został zatrudniony jako szef policji transportowej. Zamiast zajmować się poważnymi sprawami – poważnymi przestępstwami, zmierzył się z… gapowiczami. Czemu?

Nowy szef policji uważał, że podobnie jak problem graffiti, ogromna liczba „ptaków z jednym kamieniem” może być sygnałem, wskaźnikiem braku porządku. A to zachęcało do popełniania poważniejszych przestępstw. W tym czasie do metra za darmo jechało 170 tys. pasażerów. Nastolatki po prostu przeskakiwały przez bramki lub przebijały się siłą. A jeśli 2 lub 3 osoby oszukały system, dołączyli do nich ci z otoczenia (którzy w innych okolicznościach nie złamaliby prawa). Postanowili, że jeśli ktoś nie zapłaci, to też nie. Problem rósł jak śnieżka.

Co zrobił Bratton? Umieścił przy bramkach 10 policjantów w przebraniu. Chwycili króliki pojedynczo, zakuli je w kajdanki i ustawili na platformie. Wolni jeźdźcy stali tam aż do zakończenia „wielkiego połowu”. Następnie eskortowano ich do policyjnego autobusu, gdzie przeszukiwano ich, pobierano odciski palców i przeszukiwano bazę danych. Wielu miało przy sobie broń. Inni mieli problemy z prawem.

„To stało się prawdziwym Eldorado dla glin” - powiedział Bratton. „Każde aresztowanie było jak paczka popcornu z niespodzianką. Jaką zabawkę teraz dostaję? Pistolet? Nóż? Czy masz pozwolenie? Wow, jest dla ciebie morderstwo!.. Dość szybko źli ludzie stali się mądrzejsi, zaczęli zostawiać broń w domu i płacić za przejazd”.

W 1994 roku Rudolph Giuliani został wybrany na burmistrza Nowego Jorku. Zabrał Brattona z wydziału transportu i umieścił go na czele miejskiej policji. Nawiasem mówiąc, Wikipedia podaje, że to Giuliani jako pierwszy zastosował teorię Broken Windows. Teraz wiemy, że tak nie jest. Mimo to zasługa burmistrza jest niezaprzeczalna – wydał polecenie opracowania strategii na terenie całego Nowego Jorku.

Policja zajęła zasadniczo twarde stanowisko wobec drobnych przestępców. Aresztowała wszystkich, którzy pili i szaleli w miejscach publicznych. Kto rzucił puste butelki. Malowałem ściany. Przeskakiwał przez bramki, błagał kierowców o pieniądze na mycie okien. Jeśli ktoś odda mocz na ulicy, trafi prosto do więzienia.

Wskaźnik przestępczości miejskiej zaczął spadać – równie szybko, jak w metrze. Szef policji Bratton i burmistrz Giuliani wyjaśniają: „Pozornie drobne i nieistotne przestępstwa były sygnałem do poważnych przestępstw”.

Reakcja łańcuchowa została zatrzymana. Pod koniec lat 90. pełen przestępczości Nowy Jork stał się najbezpieczniejszą metropolią w Ameryce.

Gładko ubrany człowiek ostrożnie chodzi po błocie, ale gdy się potknie, ubrudzi buty, jest mniej ostrożny, a gdy widzi, że buty są brudne, śmiało klepie się w błocie, brudząc się coraz bardziej. Podobnie człowiek od najmłodszych lat, póki jeszcze jest wolny od zła i zepsutych czynów, dba i unika wszystkiego złego, ale warto raz lub dwa razy popełnić błąd i myśli: uważaj, nie strzeż się, wszystko będzie bądź taki sam i oddaje się wszystkim występkom.

Lew Nikołajewicz Tołstoj