Techniki manipulacji i ochrona przed nimi

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 16:14

Prosty

1. Manipulowanie poczuciem winy lub urazy

Używanie urazy lub poczucia winy jest jednym z najpewniejszych sposobów manipulowania ukochaną osobą. Obraz nieszczęsnej ofiary często daje jej posiadaczowi „dywidendy” w postaci niewypowiedzianych uprawnień i zadośćuczynienia. Zdarza się, że człowiek od lat żyje w roli ofiary i już się do tego przyzwyczaił, ale w otoczeniu nie wywołuje już współczucia i chęci pomocy, a wręcz przeciwnie, wywołuje irytację, a nawet agresja. Bo w rzeczywistości, jakkolwiek dziwnie to zabrzmi, to ofiara jest zawsze na szczycie piramidy w systemie rodzinnym. Taka osoba wpływa na innych poprzez poczucie winy. Z biegiem czasu osoby zaangażowane w tę grę zaczynają bezpośrednio lub półświadomie rozumieć tę manipulację i reagować na nią agresją.

Antidotum:Najlepiej jest wypracować rodzinną zasadę zapominania o krzywdach. I nie wspominać swoich przeszłych grzechów podczas rodzinnych kłótni. I tak nie doprowadzi to do niczego dobrego. Jeśli twój partner w jakiś sposób cię obraził, lepiej od razu omówić tę kwestię. W cywilizowany i poprawny sposób, nie oceniając tego, co się dzieje, ani swojego partnera. Wyjaśnij sytuację i dostosuj reguły interakcji, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo powtórzenia się podobnej sytuacji. Powiedzmy metaforycznie: zapisz żale w piasku, a radości wyrzeźb w marmurze i granicie. Uczyń to normą dla swojej rodziny i zobacz, o ile łatwiejsze i szczęśliwsze stanie się Twoje życie.

2. Manipulacja gniewem

Są ludzie, którzy tracą panowanie nad sobą, by zmusić cię do poddania się im. Są to manipulatory wykorzystujące tzw. gniew taktyczny.

Antidotum:Najgorsze jest podążanie za przykładem takiej osoby. W końcu, jeśli jego technika zadziała, będzie nadal robił to samo z tobą i innymi w przyszłości. Na początek potrzebujesz swojej determinacji: nie możesz się poddać ani pozwolić, by ktoś na ciebie krzyczał. Jeśli manipulator nadal krzyczy, odejdź. Kontynuuj to zachowanie w kolejnych potyczkach, kiedy jest zły, dopóki zły przeciwnik nie nauczy się zachowywać wobec ciebie racjonalnie.

Jeśli chodzi o własną złość, do której też często będziesz prowokowany, warto wcześniej wypracować sobie świadomą postawę i zasady. Pamiętaj, że w złości możesz nawet wygłosić najlepszą mowę. Ale są duże szanse, że będziesz tego później żałować i będziesz tego żałować przez całe życie.

3. Manipulacja ciszą

Ludzie używają znaczącej ciszy, kiedy chcą pokazać, jak bardzo są zdenerwowani. W przeciwnym razie, ich zdaniem, pomyślisz, że problem nie jest dla nich ważny. Ludzie, którzy milczą z drobnych powodów, tworzą nieprzyjemną atmosferę, która może zrujnować związek w pracy. Cisza ma sprawić, że poczujesz się winny, kiedy zdasz sobie sprawę, jak bardzo ta osoba jest zdenerwowana.

Antidotum:Postaraj się powstrzymać od grania razem z „dąsem”, bo jeśli raz zadziała, milczący cały czas będzie uciekał się do tej techniki. Ale nie bądź wobec niego surowy; zachowuj się, jakby wszystko było w porządku. Poczekaj, niech sam przerwie ciszę. Jeśli rozmawiasz z milczącą osobą, słuchaj jej z otwartym umysłem. W przyjazny i rozsądny sposób wyjaśnij mu, na czym opiera się twój punkt widzenia. Nawet jeśli twój rozmówca nadal będzie się dąsał po twojej historii, będziesz wiedział, że zrobiłeś wszystko, co w twojej mocy. Nie wycofałeś się tylko po to, by uniknąć ciszy, której celem jest zmuszenie cię do poddania się.

4. Manipulacja miłością

„Jeśli kochasz, to…” Ta manipulacja jest przeznaczona dla bliskich, którzy mają pozytywny stosunek do manipulatora. Strach przed odrzuceniem i utratą miłości jest silny u ludzi od dzieciństwa. Wielu rodziców bezmyślnie próbowało manipulować swoim dzieckiem, mówiąc: „Jeśli mnie nie słuchasz / nie robisz tego, co mówię itp., to przestanę się z tobą komunikować / kocham cię / zaopiekuję się tobą itp.”.

Antidotum:Miłość nie jest kartą przetargową, ale wynikiem związku. Kiedy zauważysz eksploatację swoich zmysłów, zastanów się, jak bardzo tego potrzebujesz.

5. Manipulacja nadzieją

Genialne obietnice często ukrywają pragnienie natychmiastowej korzyści ich autora. Bajeczne obietnice Kota Basilio i Lisicy Alicji były podyktowane pragnieniem jak najszybszego zdobycia złotych monet, które dzwoniły w kieszeni Buratino. Często takie „piosenki” prowadzą również bardziej doświadczonych obywateli do zakopywania gotówki „na Polu Cudów w Krainie Głupców”.

Antidotum: Arabskie przysłowie mówi: „Mądry ma nadzieję na własne sprawy, a głupiec polega na nadziei”. Ufaj faktom, a nie opiniom. Podejmuj decyzje w oparciu o prawdziwe doświadczenie, a nie cudze historie lub założenia.

6. Manipulacja próżnością

Małe haczyki mocno wczepione w rozdęte ego mogą brzmieć jak niewinny komentarz. Pochwała używana przy wykonywaniu zadań: „Jesteś świetny w raportowaniu! Z pewnością nikt nie poradzi sobie lepiej z tym, który chcę Ci zaoferować!” Lub wręcz przeciwnie wyzwanie z nutą niekompetencji: „Czy to słabe?..”, „Prawdopodobnie nie mogłeś…”

Antidotum: Pamiętaj, czy planowałeś złożyć propozycję przed przedstawieniem prowokacyjnej propozycji? Sprawdź zgodność poczętych z Twoimi zainteresowaniami i możliwościami.

7. Ironia lub sarkazm

Manipulator wybiera początkowo ironiczny ton, krytyczne wypowiedzi i uwagi, okraszone żartami czy prowokacyjnymi komentarzami.

Antidotum: Nie można się obrazić bez własnego udziału. Nie wierz w to - staraj się tak po prostu obrazić, nieważne jak konkretnie. Jeśli nie ulegniesz prowokacjom manipulatora, uświadamiając sobie lub przypominając sobie z kim iz czym masz do czynienia, będziesz w stanie zachować jasność myśli, trafność słownictwa i równowagę emocjonalną.

Kompleks

1. Przesunięcie nacisku

Manipulatory celowo przesuwają akcenty w przesłanym materiale, przysłaniając coś nie do końca pożądanego i podkreślając to, czego potrzebują. To często jest wiele mediów, w większości przypadków służących swoim właścicielom. Przykładem jest anegdota epoki stagnacji o sekretarzu generalnym Breżniewie. Media komentują bieg po Białym Domu za sugestią Jimmy'ego Cartera. Carter i Leonid Iljicz prowadzili wyścig. Zwycięzcą w tym wyścigu dwóch uczestników został oczywiście młodszy i silniejszy Carter. Amerykańskie media piszą z zadowoleniem: „Nasz szanowny prezydent jest w doskonałej formie i może spokojnie zająć pierwsze miejsce, podczas gdy sekretarz generalny Breżniew przybył jako ostatni!” Nasze media pisały z powściągliwością: „W konkursach organizowanych w mieście Waszyngton sekretarz generalny KC KPZR Leonid Iljicz Breżniew zajął drugie miejsce. Prezydent USA Jimmy Carter musi zadowolić się tylko swoim przedostatnim miejscem.”

Antidotum: Sprawdź informacje, nie wahaj się zadawać pytań wyjaśniających i poznaj szczegóły.

2. Skażenie emocjonalne

Ta technologia manipulacji opiera się na takiej właściwości ludzkiej psychiki, jak infekcja emocjonalna. Wiadomo, że człowiek buduje pewne bariery ochronne w sposobie otrzymywania dla siebie niechcianych informacji. Aby ominąć taką barierę (cenzura psychiki), konieczne jest skierowanie manipulacyjnego wpływu na uczucia. W ten sposób „naładowując” niezbędne informacje niezbędnymi emocjami, można pokonać barierę rozumu i spowodować eksplozję namiętności w człowieku, powodując, że martwi się tym, co usłyszał. Co więcej, w grę wchodzi efekt emocjonalnego skażenia, który jest najbardziej rozpowszechniony w tłumie, gdzie, jak wiadomo, próg krytyczności każdej jednostki jest niższy, a historycznie uwzględnia się starsze odruchy i instynkty. Podobna technika manipulacji stosowana jest podczas wielu reality show, kiedy uczestnicy mówią podniesionym głosem i czasami wykazują znaczne pobudzenie emocjonalne. To sprawia, że widzowie przyglądają się zwrotom akcji demonstrowanych wydarzeń, wczuwając się w główne postacie.

Przemówienia niektórych polityków są naładowane emocjonalnie, dzięki czemu informacja wpływa na odczucia słuchaczy, publiczność jest „zarażona emocjami”, percepcja treściowej strony wypowiedzi staje się mniej racjonalna, krytyczna i celowa. To wyróżniało przemówienia Hitlera i Goebbelsa, które zombifikowały naród niemiecki.

Antidotum: Oddziel pszenicę od plew. Konieczne jest oddzielenie przekazu emocjonalnego od treściowej strony informacji. Na przykład przed dokonaniem zakupu pod presją sprytnego sprzedawcy lub reklamy zastanów się, jakie cele, pragnienia i przewidywane wydatki miałeś przed pojawieniem się tej sytuacji/informacji, jakie konkretnie cechy i właściwości produktu/usługi Cię interesowały, jak bardzo ich potrzebujesz. Jeśli istnieje możliwość odroczenia decyzji, sprawę celowości lepiej zastanowić się później, w spokojniejszym i bardziej adekwatnym stanie emocjonalnym, kierując się zasadą „rano jest mądrzejszy niż wieczór”.

3. „Psychologiczne Aikido”

W zależności od prezentacji tych samych materiałów można uzyskać różne, czasem przeciwstawne opinie odbiorców. Oznacza to, że pewne wydarzenie można sztucznie „nie zauważyć”, ale przeciwnie, można zwrócić większą uwagę na coś. Oto dobry przykład tego, jak to działa:

Drodzy Rodzice! Odkąd wyjechałam na studia, niedbale pisałam listy. Żałuję, że byłam nieuważna i do tej pory nie pisałam. Poinformuję Cię teraz o wszystkim, co się wydarzyło, ale zanim będziesz kontynuować czytanie, usiądź. Nie będziesz czytać dalej, dopóki nie usiądziesz, dobrze? Cóż, teraz czuję się całkiem nieźle. Pęknięcie czaszki i wstrząśnienie mózgu, które dostałem, kiedy wyskoczyłem z okna w swoim akademiku, kiedy zapaliło się wkrótce po moim przybyciu tutaj, są teraz prawie wyleczone. Spędziłem dwa tygodnie w szpitalu i teraz widzę prawie normalnie. Bóle głowy zdarzają się tylko raz dziennie. Na szczęście pożar w hostelu i mój skok widział operator dyżurny na stacji benzynowej znajdującej się obok hostelu. To on wezwał straż pożarną i wezwał karetkę. Odwiedził mnie także w szpitalu, a ponieważ po pożarze nie miałem gdzie mieszkać, był na tyle uprzejmy, że zaoferuje mu dzielenie swojego pokoju.

Właściwie to pokój w piwnicy, ale jest całkiem ładny. To wspaniały facet, zakochaliśmy się i zamierzamy się pobrać. Nie ustaliliśmy jeszcze dokładnej daty, ale ślub odbędzie się przed zauważeniem mojej ciąży. Tak, mamo i tato, jestem w ciąży. Wiem, że marzysz o zostaniu dziadkiem i babcią, że przyjmiesz dziecko i otoczysz je tą samą miłością, oddaniem i czułą opieką, jaka otaczała mnie jako dziecko. Powodem opóźnienia w naszym małżeństwie jest to, że mój przyjaciel zaraził się drobną infekcją, która zakłóca moje przedmałżeńskie badania krwi, a ja nieumyślnie zaraziłam się nią. Jestem pewien, że powitasz mojego przyjaciela z otwartymi ramionami. Jest miły i choć niezbyt wykształcony, ciężko pracuje.

Teraz po tym, jak powiedziałem Ci, co się stało, chcę Ci powiedzieć, że w hostelu nie było pożaru, nie miałem wstrząśnienia mózgu ani złamania czaszki, nie byłem w szpitalu, nie jestem w ciąży, nie jestem zaręczony, nie jestem zarażony i nie mam przyjaciela. Jednak dostaję niskie oceny z historii Ameryki i słabe oceny z chemii i chcę, abyście przyjrzeli się tym ocenom z mądrością i protekcjonalnością.

Twoja kochająca córka Sharon”

W swojej książce The Psychology of Influence amerykański psycholog społeczny Robert Cialdini przytacza ten zabawny list jako przykład umiejętnego wykorzystania zasady kontrastu, aby wpływać na ludzi i zmieniać ich przekonania. Możesz być pewien, że ta piękna mała broń wpływu, zapewniona przez zasadę kontrastu, nie pozostanie nieodebrana. Ogromna zaleta tej zasady polega nie tylko na tym, że działa skutecznie, ale także na tym, że jej użycie jest prawie niezauważalne dla osoby nieprzeszkolonej.

Antidotum: Naucz się powracać do pierwotnie wybranej pozycji przed wprowadzeniem do niej zewnętrznych wpływów. Sprawdź, czy Twoja obecna pozycja jest zgodna z Twoimi strategicznymi zasadami i priorytetami. Porównaj swoją pozycję przed i po otrzymaniu dodatkowych informacji zewnętrznych, które zmieniły twoje postrzeganie tego, co się dzieje. Przeanalizuj ważność, wagę i znaczenie informacji przyniesionych z zewnątrz. Odnieś wnioski wyciągnięte z tych informacji do swoich długoterminowych i wcześniejszych planów, systemów punktacji, priorytetów i znaczących relacji.

4. Komendy ukryte w sugestiach i pytaniach

Manipulator ukrywa swoje ustawienia poleceń pod pozorem żądania. Jedna przypowieść buddyjska Zen może to jasno wykazać:

Rozmowy nauczyciela zen Bankeya przyciągnęły nie tylko uczniów zen, ale także ludzi z różnych sekt i rang. Jego duża publiczność nie podobała się księdzu sekty Nichiren, ponieważ wyznawcy sekty zostawili go, by usłyszeć o Zen. Do świątyni przybył egocentryczny kapłan Nichirena, zdecydowany spierać się z Bankayem.

- Hej nauczycielu Zen! nazwał. - Poczekaj minutę. Każdy, kto cię szanuje, będzie posłuszny twoim słowom, ale ja ciebie nie szanuję. Czy możesz mnie zmusić do posłuszeństwa?

„Chodź do mnie, a ci pokażę” – powiedział Bankei. Ksiądz zaczął majestatycznie przedzierać się przez tłum do nauczyciela. Bankei uśmiechnął się:

- Stań po mojej lewej stronie.

Kapłan posłuchał.

- Nie - powiedział Bankei - wygodniej będzie nam porozmawiać, jeśli staniesz po mojej prawej stronie. Przejdź tutaj.

Ksiądz godnie szedł w prawo.

- Widzisz - powiedział Bankei - jesteś mi posłuszny. Wydaje mi się, że jesteś osobą delikatną i delikatną. Teraz usiądź i posłuchaj.

W tej przypowieści z odległej przeszłości obserwujemy bezpośrednie manipulacje, podkreśla ona jedynie charakter przesłania zwykłej rozmowy i zdań. Ale ten wpływ można przeprowadzić bardziej ukrytymi metodami.

Antidotum: Jasno określ swoje cele i „ramę odniesienia”. Warto też spróbować poznać motywy i zainteresowania rozmówcy. W przyszłości łatwiej będzie śledzić taktykę i strategię ich osiągania, sformalizowane w postaci konkretnych technik.

5. Unikanie dyskusji

Takie manipulacyjne działanie odbywa się z demonstracyjnym użyciem urazy. Na przykład: „…nie da się konstruktywnie omawiać z Tobą poważnych spraw…”, „… Twoje zachowanie uniemożliwia kontynuację naszego spotkania…” lub „Jestem gotowy, aby to kontynuować dyskusja, ale dopiero po uporządkowaniu nerwów…”, itp. P.

Zakłócenie dyskusji poprzez sprowokowanie konfliktu odbywa się za pomocą różnych metod wypędzania przeciwnika z samego siebie, kiedy dyskusja przeradza się w zwykłą kłótnię, zupełnie niezwiązaną z pierwotnym tematem.

Aby uniknąć dyskusji, można stosować takie sztuczki, jak przerywanie, przerywanie, podnoszenie tonu, demonstracyjne zachowanie, okazywanie niechęci do słuchania i brak szacunku dla przeciwnika. Po ich zastosowaniu składane są stwierdzenia typu: „… nie da się z Tobą porozmawiać, bo na żadne pytanie nie udzielasz ani jednej zrozumiałej odpowiedzi”, „… nie można z Tobą porozmawiać, ponieważ nie dajesz możliwości wyrażenia punktu widzenia, który nie pokrywa się z twoim punktem widzenia…” itp.

Antidotum: Utrzymuj spokój emocjonalny, samokontrolę i opanowanie. Wyjaśnij sobie, że ta sztuczka jest prowokacją agresora i nie zadziała, ponieważ już ją zidentyfikowałeś. Nie powinieneś czuć złości do samego agresora za to, że pozwolił sobie na taką niesprawiedliwość. Taka jest jego natura.

6. Sztuczne przemieszczenie sporu

W takim przypadku, rozpoczynając dyskusję nad jakimkolwiek przepisem, manipulator stara się nie podawać powodów, z których ten przepis wynika, ale proponuje przejść od razu do ich obalenia. Tym samym ograniczona jest możliwość krytyki stanowiska manipulatora, a sam spór przesunięty jest na argumentację strony przeciwnej. W przypadku, gdy przeciwnik ulegnie temu i zacznie krytykować wysuwane stanowisko, podając różne argumenty, starają się toczyć wokół tych argumentów, szukając w nich niedociągnięć. Jednocześnie manipulator nie podaje swojego systemu dowodowego do dyskusji.

Antidotum: Przywróć dialog na właściwe tory. Pamiętaj o efekcie własnego boiska w piłce nożnej. W komunikacji jeszcze ważniejsze jest „swoje pole”. Nie rezygnuj z inicjatywy i wróć „do siebie” i wybranej pozycji.

7. Przepływ pytań

W przypadku tej techniki manipulacyjnej obiektowi zadaje się jednocześnie kilka różnych pytań na ten sam temat. W przyszłości działają w zależności od jego odpowiedzi: są oskarżani o niezrozumienie istoty problemu lub o niepełną odpowiedź na pytanie lub o próbę wprowadzenia w błąd.

Antidotum: Powiedz, że lepiej jest odpowiadać na pytania po kolei, a swoimi odpowiedziami skoncentruj swoją uwagę na wybranym temacie. W przypadku agresywnej presji zignoruj kolejne pytania i nadal spokojnie odpowiadaj na wybrane przez siebie lub zatrzymaj się, aż strumień pytań wyschnie. Możliwe są warianty aktywnej dyskredytacji manipulatora. Na przykład weź kartkę papieru i zacznij nagrywać pytania z komentarzem, jak w znanej komedii: „Czy nie może być wolniej, piszę…”