Julie Rubikon. Wyznanie byłego pracownika Facebooka

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 16:14

Zapisanie tego wszystkiego to ostatnia rzecz, jaką chcę zrobić, ale jest to konieczne. Częściowo dla osób, które muszą wiedzieć, co się dzieje z ich postami na Facebooku, ale głównie (99%) dla Julie Rubicon i tego szczytu na wykresie.

Moi byli koledzy z Facebook Inc. w Menlo Park w Kalifornii - cześć Jane, cześć Neil, cześć… Mark? - od razu zrozumie, kto to napisał, a firma pewnie za mną pójdzie, ale myślę, że po cichu to przerzucą. SEC nie tylko po cichu zbada, czy odpowiednie zasady i przepisy są rzeczywiście naruszone, ale szczerze… prawie żadne takie zasady nie istnieją.

Piszę to 27 lutego 2016 r. Dzisiaj jest mój ostatni dzień na Facebooku. Oddałem odznakę, laptopa i wyszedłem na Willow Road z pendrivem i zrzutami ekranu, które widzisz poniżej. Na ulicy w milczeniu obserwował, jak aplikacje korporacyjne znikają z ekranu smartfona jedna po drugiej.

Dziwnie było czuć się, jakbym nie był pracownikiem Facebooka, mimo że przez większość czasu spodziewałem się zwolnienia. Zacząłem w grupie deweloperskiej, tam nie wyszło zbyt dobrze, przeniosłem się do działu reklamy, gdzie było jeszcze gorzej, a skończyłem w PIG (Partner Intellectual Group). W dziale PIG zaczyna się moja historia.

Każdy użytkownik Facebooka widzi tylko wąską, spersonalizowaną migawkę systemu. Dla samego Facebooka dostępny jest znacznie szerszy obraz. Z mojego terminala roboczego PIG mogłem uruchamiać zapytania do wszystkich postów z komentarzami, otwartych i zamkniętych. Również według osobistych wiadomości. Mogę zapytać: Ile osób na Facebooku wspomniało o dzisiejszych wyborach prezydenckich w USA? Ile osób napisało coś o Donaldzie Trumpie? Ile z tych wiadomości zawierało emotikony? (rano 27 lutego, jeśli jesteś zainteresowany: 65 milionów; 42 miliony; 32 541).

Reklamodawcy uwielbiają te statystyki, ale oczywiście Facebook nie może zapewnić im bezpośredniego dostępu. (To naprawdę oczywiste, prawda? Powinno być oczywiste). Dlatego istnieje łącze pośrednie. Jeśli wydajesz dużo pieniędzy na reklamę na Facebooku – nigdy nie wiedziałem ile – dział PIG przygotuje dla Ciebie specjalne raporty na temat tego, jak Twoje marki/produkty zostały omówione w całym systemie. W październiku zeszłego roku liczby te obejmowały wzmianki z Instagrama i WhatsAppa.

Nie ma nic złego w takich statystykach; robią to wszystkie firmy internetowe. Dane są starannie anonimizowane. To widok miliarda użytkowników z wysokości 10 kilometrów.

Dla przykładu, oto harmonogram, który przygotowałem dla Adidasa w zeszłym roku, z kilkoma pomocnymi uwagami.

Szczyt na wykresie można zobaczyć w połowie lutego, tuż po premierze Yeezy 750. Oto prosta historia: przyczyna i skutek. Mój partner w dziale marketingu Adidasa pokazał szefom ten wykres i powiedział: patrzcie – nagięliśmy rzeczywistość!

W dziale PIG pracowały dla nas trzy osoby: ja, T i Julie Rubicon, której prawdziwe nazwisko podaję z powodów, które wkrótce się wyjaśnią. Przyszedłem na wydział z minimalnymi oczekiwaniami, ale wyszło świetnie, bo T i Julie okazali się mądrymi i ciekawymi ludźmi. Tee naprawdę pasjonowały się różnymi markami i / lub produktami, które analizowaliśmy; nasi klienci bardzo ją lubili i było dla mnie jasne, że należy do innego obozu, domagając się raportów, a nie przygotowując ich. (Tak trzymaj, Tee!)

Julie Rubicon była inna. Do PIG trafiła z działu pracy z użytkownikami, wyzbyła się monotonnej rutyny i zapragnęła nowych zadań. Zostałem opuszczony do ŚWINKI, a Julie wdarła się tutaj. Ta różnica była widoczna dla wszystkich, łącznie z Julie, a drugiego dnia w PIG nazwała mnie dupkiem. Za to zawsze będę jej wdzięczna. Moja niechęć przerodziła się w złość, która przerodziła się w determinację iw końcu nauczyłam się naprawdę wykonywać swoją pracę. Julie i ja zaprzyjaźniliśmy się.

Wiosną 2015 roku dostałem bardzo dziwny wykres.

Wszystkie żądania PIG są przetwarzane przez wewnętrzną aplikację o nazwie Enchilada. Zapytania te składają się z dwóch części: zestawu słów kluczowych oddzielonych przecinkami („yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost”) oraz zakresu dat: data rozpoczęcia, data zakończenia.

Przygotowywałam reportaż dla Vernix, marki obuwia dziecięcego. Wpisałem słowa kluczowe jak zwykle („” vernix, babyboots, vernix babyboots”), ale podczas ustawiania zakresu czasowego popełniłem błąd i nie podałem daty zakończenia.

Wysłałem tę prośbę prawie rok temu, w kwietniu 2015 roku. Dziwnie o tym pamiętać.

Enchilada miała zwrócić komunikat o błędzie, ale coś poszło nie tak w centrum danych i zamiast błędu pojawił się wykres, który z jakiegoś powodu zakończył się w październiku 2016 roku. Dane w bezsensownych zawijasach ciągnęły się dalej w przyszłość.

Przyszły szczyt

Uznałem, że to dziwny błąd i powtórzyłem prośbę. Rodzice energicznie dyskutowali o Babyboots.

1 czerwca 2015 r. Vernix ogłosił zakup od Nike, a nasi partnerzy zamówili konsolidację wszystkich statystyk PIG na wspólnym koncie. Coś kliknęło mi w głowie. Pogrzebałem w jedynym przepełnionym folderze, w którym zrzuciłem wszystkie przygotowane raporty i wygrzebałem ten błędny wykres.

Nike kupuje Vernixa

Szczyt na wykresie pasował idealnie.

Okazuje się, że miałem wykres z demo dyskusji o kupnie Vernixa, otrzymany dwa miesiące przed rozpoczęciem tej dyskusji.

Spędziłem prawie cały dzień na dachu MPK20 [budynek siedziby Facebooka] czując się nieswojo i niespokojnie, patrząc na zatokę.

Tego wieczoru wysłałem do systemu żądanie, które nie było powiązane z żadnym klientem. Finał play-offów NBA miał się właśnie rozpocząć, Golden State Warriors v Cleveland Cavaliers, więc poprosiłem Enchiladę o harmonogram raportów dla każdej drużyny. Tym razem ponownie nie wskazałem daty zakończenia, teraz celowo.

Enchilada nie przewidziała zwycięzcy jako takiego. Po prostu przewidziała liczbę dyskusji. Jednak dyskusje silnie korelują z prawdziwymi wydarzeniami, dlatego interesują się nimi przede wszystkim reklamodawcy. Szczyt dyskusji ma miejsce, gdy zostanie wyłoniony zwycięzca. Gdy firmy łączą się lub bankrutują. Kiedy politycy wpadają w skandale. Kiedy ludzie umierają.

W dniu szóstego meczu pokazałem harmonogram Julie Rubicon. Seria rosnących szczytów doskonale przewidziała wynik, przy czym największy i najostrzejszy szczyt wskazywał, że Golden State wygra finał w wielkim stylu.

Następnego ranka Julie podeszła do mojego biurka: „Chodź ze mną”, powiedziała. Ona i ja przeszliśmy przez Bayfront Expressway i tam, na ścieżce w pobliżu słonych bagien, donośnym głosem, by przekrzyczeć wiatr, powiedziała, że zaczynamy handlować akcjami.

Wzięliśmy listę największych firm na świecie. Działaliśmy ostrożnie. Każdy system na Facebooku jest monitorowany, a przepływ symboli giełdowych z pewnością wzbudzi podejrzenia jednego z administratorów. Zazwyczaj dział PIG generował kilkanaście zapytań dziennie; zdecydowaliśmy, że bezpiecznie będzie dodawać dwa kolejne zapytania każdego dnia.

Nie powiedzieliśmy o tym T, a T, jeśli to czytasz, wybacz mi.

Opracowując listę firm, stawialiśmy różne teorie na temat kraju nowej „cechy”. W ostatnich miesiącach programiści Facebooka byli w stanie podłączyć potężne sieci neuronowe do wielu naszych systemów. Czy to możliwe, że Enchilada była podłączona, celowo lub nie, do czegoś takiego jak zaawansowana sztuczna inteligencja, która nie tylko analizowała, ale i ekstrapolowała dane, i to nie tylko wiarygodnie, ale doskonale? Być może. Albo szczur gryzący kabel. A może ten szczur był magiczny.

Otrzymywaliśmy dwa wykresy na raz. Apple i Exxon Mobil. Berkshire Hathaway i Google. W większości wyglądały jak losowy zestaw wartości. Niespójny. Przyszłość była nudna.

A potem w sierpniu to zobaczyłem.

Na wypadek, gdybyś nie zrozumiał z osi Y, był to bardzo duży szczyt. Prawdziwy gigant wśród szczytów. Był wrzesień 2015 roku.

Czy potrafisz zgadnąć?

Wykres pokazuje wszystkie posty i komentarze na Facebooku, otwarte i zamknięte, z niedalekiej przeszłości i być może niedalekiej przyszłości ze wzmianką o… Volkswagenie. Powiedziałem Julie, że to musi być coś strasznego. Mam na myśli firmę samochodową? Zebraliśmy wiele raportów na temat wypuszczania nowych modeli samochodów, ogromna liczba. Nigdy tak nie wyglądali.

Julie ze mną, każdy z nas, obstawia 2000$. Przeczytałem kilka blogów i nauczyłem się, jak skrócić akcje i postawić wszystkie pieniądze przeciwko Volkswagenowi. W tym wrześniowym dniu zarobiliśmy 1000 dolarów. Szczęśliwa Julie dała mi haj i uczciliśmy nasz sukces spacerując po słonych bagnach.

Chcieliśmy kontynuować, ale szczyty tej wielkości były nieuchwytne. W listopadzie coś pojawiło się na wykresie Walgreens. Ale byłem w błędzie. Tak łatwo, jak zarobiliśmy tysiąc, straciliśmy go.

Wszystko trwało do grudnia: małe wygrane, małe straty. Znaleźliśmy magiczną lampę - nie było co do tego wątpliwości - ale miałem paskudne wrażenie, że dżin w środku nie mówi naszym językiem. Chodź w kości, "Chcę się wzbogacić?"

Julie Rubicon była szybsza jak wcześniej. Znowu zadzwoniła do mnie na zewnątrz i powiedziała: zapomnij o tym intraday trading. „Zostańmy brokerami danych. Uruchommy tajną firmę ukrytą w Facebooku.” Będzie można uzyskać do niego dostęp tylko na stronie w ukrytej sieci za pośrednictwem Tora, będzie podawał tylko surowe dane, bez interpretacji, płatności tylko w bitcoinach.

Julie czytała powieści Williama Gibsona.

„Będzie o nas pantoflowa”, powiedziała. - Fundusze hedgingowe będą tego chciały. Przyjdą błagać nas”.

Julie była chętna do rozpoczęcia.

Przeczytałem jeszcze więcej blogów, nauczyłem się tworzyć witryny w ukrytej sieci Onion i właśnie uruchomiłem taką witrynę w dniu, w którym Julie, w ostatni poniedziałek stycznia, z nieznanego mi powodu wysłała do Enchilady prośbę o… nas.

Poprosiła o nasze imiona.

Oto wykres dla mnie.

Dokładnie to, co powinno być. Jestem normalną osobą, nie celebrytą czy politykiem. Nie marka.

A oto wykres Julie.

Wykres Julie

Szczyt dyskusji ma miejsce, gdy zostanie wyłoniony zwycięzca. Gdy firmy łączą się lub bankrutują. Kiedy politycy wpadają w skandale. Kiedy ludzie umierają.

Co na świecie mogło wywołać szczyt dyskusji o Julie Rubicon?

Tego dnia, patrząc w dal słonej pustyni, powiedziała z pewnością drżącym głosem: „Oni wiedzą”.

Nie, zapewniłem ją. Nie mogą wiedzieć.

„Dowiedzą się. Będą patrzeć na dzienniki. Będziemy mieć kłopoty. Wsadzą nas do więzienia”.

„Nie sądzę, że istnieją jakiekolwiek przepisy przeciwko temu”, powiedziałem. Jakie prawa mogą być przeciwko czemuś niemożliwemu? Poprosiłem ją, żeby się nie martwiła.

Ale nie tylko ten szczyt mnie niepokoił.

Styczeń przeniósł się na luty. Na spotkaniach dotyczących planowania biura Julie wyglądała normalnie – jak zawsze rześka i pewna siebie – ale za każdym razem, gdy cicho pytałam, czy możemy porozmawiać o czymś tajnym, jej oczy robiły się zimne i odpowiadała: później. Jestem zajęty Pumą.

Nie bez powodu zawsze była to Puma.

Nie wpisałem już żadnych tickerów, nie zwierałem zapasów. Na naszej ciemnej stronie internetowej nie było żadnych odwiedzających, ponieważ nikt o tym nie wiedział. Od czasu do czasu wysyłam wnioski dla kandydatów na prezydenta bez terminu. Nie powiem, co tam było.

I widziałem, jak Julie w kółko sprawdza swoje imię. Za każdym razem na wykresie był ten sam szczyt w połowie marca, wysoki i bezlitosny.

Następnego ranka po Walentynkach eleganckie czerwone serwetki wciąż wisiały w dziale PIG. Tee i ja spotkaliśmy się na spotkaniu planistycznym. Julie się nie pojawiła. Czekaliśmy 15 minut. Nadal nie ma Rubikonu. Tee wysłał jej wiadomość. Wybrałem jej numer. Nic.

Tego popołudnia nie odebrała telefonu z Pumy.

Wkrótce nasza menedżerka, Jane, zamknęła się w sali konferencyjnej z pracownikiem działu HR, badając zaginione akta pracownicze.

Doskonale rozumiałem, co się stało.

Rozważała ten szczyt na wykresie, nadchodzący za dwa tygodnie i szybko się zbliżający. Nie sposób sobie wyobrazić, co mogło spowodować, że tak duża liczba użytkowników Facebooka zadzwoniła do niej, ale jest absolutnie pewne, że będą do niej dzwonić – przewidywania Enchilady, jeśli były jasne, zawsze się sprawdzały. W ciągu 13 miesięcy spędzonych w PIG wiedziała, że ostre szczyty oznaczają poważną katastrofę i wstyd… Rozważając to wszystko, Julie Rubicon zrobiła absolutnie rozsądną rzecz.

Uciekła.

Na początku byłem zły, głównie dlatego, że nie kazała mi z nią uciekać. Ale wkrótce mój gniew ustąpił niepokojowi, gdy przedstawiłem możliwe opcje, z jakich okropnych powodów imię Julie będzie na ustach wszystkich za dwa tygodnie. Uprowadzenie, katastrofa lotnicza, wybuch bomby - moja wyobraźnia namalowała wszystkie okropne obrazy. Ledwo mogłem spać.

I nagle wpadłem na pomysł, jak to naprawić.

Szczyt dyskusji ma miejsce, gdy zostanie wyłoniony zwycięzca. Gdy firmy łączą się lub bankrutują. Kiedy politycy wpadają w skandale. Kiedy ludzie umierają.

A może kiedy ludzie mówią prawdę.

Tutaj jest.

Affiliate Mind Group na Facebooku wykorzystała aplikację o nazwie Enchilada do skanowania i podsumowywania wszystkich postów i komentarzy w systemie, zarówno publicznych, jak i niepublicznych. Dostarczyła wyniki tych skanów klientom reklamodawców, nie w złych celach, ale po prostu po to, by jakaś osoba powiedziała swojemu szefowi, spójrz, zrobiliśmy coś dobrze.

Jesienią 2015 roku Julie Rubicon i ja wykorzystaliśmy nieudokumentowaną i niewyjaśnioną funkcję aplikacji Enchilada, aby wykonać wiele transakcji na amerykańskim rynku akcji, uzyskując zysk netto w wysokości 162 USD.

Wysyłam ten post do kilku dziennikarzy i pisarzy z założeniem, że większość z nich odrzuci tę historię jako żart lub fikcję. Ale wiem, jak działa Facebook; To znaczy naprawdę wiem. Jeśli tylko kilku moich adresatów opublikuje to, stanie się to wirusowe.

A jeśli nie wybaczę, to przynajmniej zostanę pozbawiony tego ciężaru.

A zespół programistów naprawi aplikację Enchilada (Poważnie Neil. Napraw to).

I ta wiadomość, wszystkie jej różne kopie, skrócone lub powtórzone wersje, zaczną krążyć w systemie - to może być szczyt Julie. Nie skandal. Nie katastrofa. Po prostu prawdziwa historia.

Julie, jeśli to czytasz – na Facebooku lub w innym miejscu – myślę, że to oznacza, że jesteś bezpieczna. Dlatego wszyscy ludzie, którzy opublikowali ten tekst, faktycznie pracowali razem, aby zrewidować proroctwo Enchilady. Oznacza to, że jeśli chcesz – i rozumiem, jeśli nie – możesz wejść na naszą stronę w dark webie i użyć tej skrzynki pocztowej, aby powiedzieć mi, gdzie jesteś. Moja torba jest kompletna.

To wszystko.

…………..

Chociaż może warto jeszcze kilka razy napisać jej imię. Każda wzmianka jest liczona osobno.

To dla ciebie Enchilado:

Julie Rubikon.

Julie Rubikon!

JULIE RUBIKON!