TOP 5 mitów o świecie po koronawirusie

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 16:14

„Świat po pandemii koronawirusa nigdy nie będzie taki sam…” Uważamy, że każdy słyszał to zdanie wiele razy. Ale co się za tym kryje i czy naprawdę jutro zaczniemy żyć w nowej rzeczywistości? Valeria Repina, założycielka i dyrektor kreatywna agencji Repina Branding, uważa, że w rzeczywistości zmiany w świecie po koronawirusie będą bardzo niewielkie.

W ostatnich miesiącach w przestrzeni informacyjnej pojawiło się wiele myśli o tym, jak zmienią się nawyki ludzi po pandemii. Jednak większość tych opinii opiera się na chwilowej analizie sytuacji i pochopnych wnioskach. Chcę szczegółowo przeanalizować 5 głównych prognoz, aby zrozumieć, jak będziemy żyć w rzeczywistości i czy świat zmieni się tak bardzo, jak nam się o tym mówi.

Mit numer 1. Firmy całkowicie przestawią się na pracę zdalną

Przedstawiciele niektórych firm po przejściu na pracę zdalną stwierdzili, że efektywność ich biznesu nie tylko nie ucierpiała, ale również osiągnęła nowy poziom.

Ten medal ma jednak wadę. Okres pandemii można porównać do stanu mobilizacji wojskowej. Pracownicy boją się utraty pracy i opuszczenia domu. Są dosłownie zamknięci w swoich mieszkaniach, nie pozostaje im nic poza pracą. Świadczą o tym chociażby dane firmy NordVPN. Według ich badań praca w domu podczas samoizolowania się skłaniała ludzi do poświęcania na to więcej czasu. W Stanach Zjednoczonych i Europie pracownicy wydłużali swój dzień pracy o dwie do trzech godzin. Myślę, że Rosja nie jest wyjątkiem. Wierzę jednak, że po kryzysie stopniowo minie euforia właścicieli firm, które tak upodobały sobie pracę zdalną.

Jak pokazuje praktyka, tylko w niektórych obszarach biznes jest gotowy do ciągłej pracy ze swoimi zespołami poza biurami lub przestrzeniami coworkingowymi. Jako przykład mogę przytoczyć 37Signals, które stworzyło platformę Basecamp do pracy zdalnej. Cały ich zespół był od samego początku odległy, co jest wpisane w DNA ich marki.

Ale takie firmy są raczej odizolowane i działają tylko w pewnych obszarach. Taki przykład a priori nie może być znakiem przyszłości. Większość przedstawicieli biznesu, zostawiając zespół w domu, w przyszłości zmierzy się z takimi problemami, jak pogarszający się duch zespołu, niska motywacja pracowników oraz ich degradacja zawodowa. Doprowadzi to do powrotu do przytulnych, jasnych biur, w których powstaje odpowiednia atmosfera. Utrzyma się trend na aranżację miejsc pracy (w końcu tak trudno je urządzić w domu), branding wnętrz i tworzenie infrastruktury biurowej. Jednym słowem panuje moda na wszystko, co sprawia, że ludzie chcą przychodzić do pracy i spędzać tam czas.

Mit numer 2. Zakupy całkowicie przejdą do internetu

Wzrost niektórych firm internetowych będzie wprawdzie kontynuowany, ale nadal będzie znacznie niższy niż obecny. Teraz biznes w segmencie E-commerce zwiększył swoje możliwości, ale po zakończeniu pandemii nie będzie już tak poszukiwany.

Teraz ludzie korzystają z narzędzi online, które zastępują prawdziwe życie, ale gdy tylko mają możliwość wyjścia na rynek, wybierz świeże zioła własnymi rękami, zjedz obiad w restauracji z przyjaciółmi - rób wszystko w rzeczywistości, a nie klikaj na zdjęcia, szybko zapomną o sieci, a na świecie pojawi się równowaga.

Już teraz możesz śledzić te trendy, zwracając uwagę na to, jak szybko zmienia się rynek akcji. Na przykład firma Zoom Video Communications Inc: jej aktywa zgodnie z oczekiwaniami wystartowały podczas pandemii, a teraz zaczęły spadać. Już 27 maja wartość akcji serwisu wideo Zoom, według CNBC, spadła o 8,5%. To samo stało się z Amazonem i Netflixem. Wraz z ożywieniem gospodarczym inwestorzy zwracają uwagę na inne branże. A to sugeruje, że ludzie są zmęczeni niekończącym się życiem online i sztucznym życiem.

Mit numer 3. Format rozrywki ulegnie zmianie

Uważa się, że koncerty online, bary online i inne formy rozrywki online zakorzenią się w życiu wszystkich ludzi. Być może tak będzie, ale tylko częściowo. Niedawny artykuł w The New York Times autorstwa Nelly Bowles mówi o tym, jak aktywna konsumpcja cyfrowa w życiu codziennym staje się oznaką ubóstwa. Nadchodzi kolejna nowa rzeczywistość, w której kategoria dóbr luksusowych to nie gadżety i technologie, ale żywa komunikacja międzyludzka.

Każda czynność, która jest odtwarzana na ekranie, staje się tańsza. Jednocześnie tanieją też same smartfony i tablety.

„Elektronika wdrożona w restauracjach, lotniskach, miejscach publicznych i instytucjach generuje znaczne oszczędności w kosztach personelu, obniża koszty i anonimizuje branżę usługową” – powiedział Bowles w artykule.

Jednak dane z badań mózgu 11 000 dzieci w wieku szkolnym, które spędzają ponad dwie godziny w pobliżu urządzeń elektronicznych, wykazały, że ich zdolność rozumowania jest znacznie zmniejszona niż u ich rówieśników, którzy są przyzwyczajeni do komunikowania się osobiście. Autorka odwołuje się również do badania, w którym określono zależność pojawiania się stanów depresyjnych u dorosłych od częstości pracy z urządzeniami cyfrowymi.

W ten sposób komunikacja na żywo i rozrywka na żywo, a nie cyfrowa rozrywka, stają się oznaką wysokiego statusu. Wykształcone warstwy społeczeństwa coraz częściej organizują sobie cyfrowy detoks, poświęcają czas na aktywności na świeżym powietrzu, podróże i komunikację z bliskimi. Marki sprawią, że ich doświadczenie klienta będzie bardziej ludzkie.

Mit numer 4. Edukacja online będzie konkurować z nauką na żywo

Jest to głęboko błędne przekonanie, ponieważ szkolenie online ma na celu ćwiczenie określonych umiejętności i z reguły umiejętności te są związane ze środowiskiem cyfrowym. W Internecie można zdobyć wiedzę o pracy specjalisty SMM, podnieść poziom języka angielskiego, ale nadal nie zdobyć pełnoprawnego wykształcenia, czyli nie można zostać lekarzem, architektem czy muzykiem.

A edukacja online często staje się rodzajem pigułki uspokajającej, gdy człowiek inspiruje się, że naprawdę coś robi. Ludzie często kupują tak po prostu kursy online, ponieważ są niedrogie, ale jeśli spojrzy się na odsetek osób, które je ukończyły, to nie jest on bardzo wysoki. W czasach pokoju Harvard przeprowadził badanie, które wykazało, że średnio tylko 6% studentów, którzy początkowo zapisali się na kursy online, otrzymuje certyfikat.

Dodam, że wzrost zainteresowania wszelkiego rodzaju kursami online związany jest obecnie z tym, że ludzie mają dużo wolnego czasu. Edukacja online jest w swojej niszy i nigdy nie będzie konkurować z nauką na żywo.

Mit numer 5. Większość firm przejdzie na technologię cyfrową

Wymuszona praca w trybie zdalnym zmusiła firmy do przeniesienia jak największej liczby procesów online i aktywnego rozpoczęcia wdrażania automatyzacji. Jednak korzystanie z narzędzi cyfrowych nie jest równoznaczne z transformacją cyfrową, a wiele firm powróci do starych praktyk w połowie drogi.

Moim zdaniem znaczenie i korzyści z kryzysu tkwią nie w przejściu na płaszczyznę cyfrową, ale w ożywieniu rynku i gospodarki. Przetrwają te firmy, które są gotowe do zmian, budują marki z ludzką twarzą i rozwijają relacje z klientami, odbudowują produkt i oferują rynkowi to, co jest aktualne w dzisiejszych czasach. Ci, którzy przed kryzysem mieli problemy z organizacją, z tworzeniem procesów, po prostu znikną z powierzchni ziemi.

Nawiasem mówiąc, w zeszłym roku zmierzono wskaźnik alfabetyzacji cyfrowej obywateli rosyjskich. A więc spadł o 14,7%. Oznacza to, że wciąż jesteśmy bardzo daleko od pełnej cyfrowej transformacji gospodarki, a przede wszystkim samo społeczeństwo nie jest na nią gotowe. W większości przypadków pełne przejście do internetu, cyfryzacja trwa znacznie dłużej i nie ma w tym nic złego.